深圳杀虫灭鼠公司创卫环境作为一家规范管理的有害生物防制企业，在给客户提供消杀服务的时候，一定要规范自己的行为，有些事项需要注意，一个是消杀操作规范，一个就是起码的商务礼节。因为员工出去进行杀蟑螂、灭鼠、白蚁防治、除甲醛、杀臭虫、灭白蚁、防白蚁、灭蚊蝇，不仅仅是个人行为，更是一个咱们深圳创卫环境公司的形象代表。
从客户群体性质分，创卫环境深圳灭鼠公司的客户分为单位客户和个人家庭，对于单位客户，在出发前去，要知道单位的名称，详细地址，联系人及联系方式，包括固定电话和联系人的手机号码。在出发前，了解清楚客户环境多大面积，有什么虫害，要做好药品和器械的准备工作，查清楚坐车路线，大概需要花费的时间，提前和客户确认大概什么时候到。对于个人家庭客户，除了做好上述准备工作以外，还要带好鞋套，问清楚家里有没有孕妇或者小朋友，提前告知客户一些注意事项，比如说要把食品收起来，如果是打药水有刺激性，家里不要有人等等。
等到了客户所在地，见到联系人，首先要使用礼貌用语，问您好，然后以专业的态度来勘察现场，了解实际环境情况和虫害滋生的情况，和客户做好沟通，彰显深圳创卫环境杀虫灭鼠公司的专业性。再次交代注意事项，特别是进行杀跳蚤、灭臭虫、防治蚊蝇等需要打药水的工作时，一定要提醒客户可能有刺激性气味，小朋友和老人要回避，消杀后要门窗关闭两个小时，然后再回去打开门窗通风透气，搞卫生，没有气味以后再入住。对于写字楼办公室客户，则可以提醒要把茶杯食品等收起来，如果第二天上班前能抹桌子搞卫生是更好的。
从客户消杀的频次看，我们的客户也可分为固定客户和零单客户。对于固定客户，一定要做好客情工作，也就是说，和对接人关系搞融洽，不能有任何冲突，因为他们会直接和领导汇报我们的消杀效果和服务态度。每次去进行杀虫灭鼠的时候，要回访一下上次消杀的效果，还有什么不足的地方，又有哪些新的问题出现，这样的话，便于我们在这次消杀的时候，有针对性，能够在节约时间和成本的基础上，保证更好的消杀服务效果。对于零单的客户，要明确告知消杀后的注意事项，比如说，杀臭虫以后，要及时的用超过八十摄氏度的开水烫洗席子、床单、被罩、枕套、衣物等，灭蟑螂的时候，颗粒药剂不要受潮等等，特别是要提醒客户，我们消杀的服务保质期为什么是那么长时间，要从专业的角度介绍蟑螂、老鼠、臭虫、白蚁等害虫都是怎么来的，让客户理解我们的保质期是怎么定的。所有的客户，不管是不是杀虫灭鼠以后当时就收费，一定都要写好完善的消杀作业单，因为这是我们提供了服务的依据。
在提供杀虫灭鼠等消毒杀虫服务以后，如果可能，就把我们的联系方式或者资料留一份给客户，随便请客户帮忙，如果我们消杀效果好，还请他们多宣传，比如说在小区业主群里帮我们吆喝一下等等。告诉客户，在我们的质保期内，有什么问题，可以随时联系，我们一定做到我们的服务承诺，及时的回访处理。消杀效果好，客户满意度提高，会主动做口碑营销，业务范围会更广，再切实做好消毒杀虫灭鼠服务，由此形成良性循环。
